- Temel değerler kavramını tanımlamalı ve grubunun temel değerlerini yazmalı,
- Temel hedef kavramını tanımlamalı ve grubunun temel hedeflerini yazmalı,
- Misyon kavramını tanımlamalı ve grubunun misyonunu yazmalı,
- Vizyon kavramını tanımlamalı ve grubunun vizyonunu yazmalı,
- Hedef kavramını tanımlamalı ve grubunuzun 2020 hedeflerini yazmalı,
- Amaç kavramını tanımlamalı ve grubunuzun 2020 hedeflerine ulaştıracak amaçlarını yazmalıdır.
- Stratejik plan kavramını tanımlamalı ve grubunuzun stratejilerini yazmalı,
- Taktik ve proje plan kavramını tanımlamalı ve grubunuzun taktik ve proje planlarını yazmalıdır.
Ödevler A4 Formatında Elle yazılacaktır.
Ders saatinde verecektir.
Gruptaki üyelerin hepsi ödevi teslim etmek zorundadır (aynılarını yazarak).
Grup üyelerinden sadece biri yorum kısmına girerek ödevi girmelidir.
Örnek Format
Grup Adı:
Grup Üyeleri:
Grup üyelerinden sadece biri yorum kısmına girerek ödevi girmelidir.
Örnek Format
Grup Adı:
Grup Üyeleri:
Mayday Mayday
YanıtlaSil- Ali KARABULUT
- Şerafettin ÖNER
- Bilal BAYRAM
- Ali ARSLAN
- Musa KOCABAŞ
Temel Değerler : Kuruluşun kurumsal ilkeleri ve davranış kuralları ile yönetim biçimini ifade eder.
Temel Değerlerimiz : Dürüstlük, müşteri memnuniyeti, verimlilik, açıklık ve takım çalışması.
Temel Hedef : Çalışmasının amacı kuruluşun yönetsel konularda kurumsal yönünü ve hedeflerini belirlemek ve tanımlamaktır.
Temel Hedeflerimiz : En iyi havayolu şirketi olma, en çok noktaya uçuş yapabilme, en çok müşteriye sahip olma, her noktaya aktarmasız uçabilme, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilme.
Misyon : Kuruluşun ne yaptığını, nasıl yaptığını, kimin için yaptığını açıkça ifade eder. Bir kurumun neden var olduğunu gösterir.
Misyonumuz : Güvenlik, ekonomi, kalite ve verdiğimiz hizmetlerle Türk Sivil Havacılığı'nı uluslararası platformda en iyi şekilde temsil etmeyi amaç ediniyoruz.
Vizyon : Bir kuruluşun vizyonu en basit şekliyle tüm çalışanların paylaştığı kuruluşun geleceğine ait bir resim demektir.
Vizyonumuz : - Tam zamanında uçuşlar.
- Güleryüzlü çalışanlarımızla müşteri memnuniyetini sağlamak.
- en uygun bilet fiyatlarıyla en yüksek kaliteyi hedeflemek.
Hedef : Bir hayalin, düşüncenin, tarih ve zaman belirleyip eylem planıyla desteklenmesi harekete geçirilmesi demektir.
2020 Hedeflerimiz : - Filo genişliğimizi 2 katına çıkarmak (150 uçak daha almak ; 30 geniş gövde, 118 dar gövde ve 2 kargo) ve uçuş seferlerini genişletmek.
- Yolcu sayısında 35 milyona ulaşma (25 iç hat ve 10 dış hat).
- Yaptığımız seferlerde sıklık ve %70'e yakın doluluk.
- Yaptığımız bilet satışlarıyla 7 milyar $ satış geliri elde etmek.
- İç ve dış hatlarda yapılacak kargo seferleri için 2 kargo uçağı almak.
Amaç : Bir organizasyonun gerçekleştirmeye çalıştığı nihai sonuçtur. Amaç bu organizasyonun "Neden var" sorusunun cevabıdır.
Amaçlarımız : - Yolcularımıza iç ve dış hatlarda yapacakları yolculuklarda rahat ve kaliteli hizmetler sunarak onları memnun etmek.
- Yaptığımız sistemde daha ekonomik seferler yaparak havayolumuzu ulaşılır ve daha kullanılabilir hale getirmek ve sağladığımız hizmet ve güvenceyle bunları gerçekleştirmek.
- Uçuş emniyetimizi ve güvenlik seviyelerini en üst seviyeye çıkarmak.
- Yapılan seferlerle birlikte ülke içi ve dışındaki havayolu şirketleri arasında saygınlık kazanmak.
Stratejik Plan : Diğer bütün yönetim araçları gibi sadece tek bir amaç için kullanılır. organizasyonun işini daha iyi yapmasına ve kendi enerjisine odaklanmasına yardımcı olmak, çalışanlarının aynı amaç için çalışıyor olmalarını sağlamak, faaliyette bulunduğu ortamın çevresindeki değişikliklere göre yönünü belirleyip o yöne doğru gitmesini sağlamak.
Stratejik Planlarımız : - Yılda 2 kez indirimli fiyat politikası uygulayarak her sınıftan yolcuya ulaşmak.
- Reklama ayrılan bütçeyi artırarak uluslararası tanınabilirliğimizi en üst seviyeye çıkarmak.
- Uluslararası düzeyde tanınan bir futbol kulübünüe göğüs reklamı vermek.
- İlkokul öğrencilerine reklamlı maket uçak dağıtarak adımızı duyurmak.
- Havacılık öğrencilerine konferans vererek geleceğin çalışanlarına yatırım yapmak.
Taktik Planı : İşletmenin stratejisini kurumlara ayrılarak uygulamasıdır. Tüm bölüm yöneticilerinin ve planlamadan sorumlu yöneticinin hazır bulunacağı, planlama komitesi toplantısında birbirleriyle uyumlaştırmalıdır.
Taktik Planlarımız : - 01/01/2016 ile 01/01/2018 arası filoya 150 yolcu uçağı ve 2 kargo uçağı katmak.
- Dünyaca ünlü işbirlikleri içinde bulunan Star Alliance 'a üye olmak.
- Crispin Porter ve Bogusky reklam ajansı ile 2018 yılına kadar işbirliği yaparak tanınabilirliğimizi artırmak.
TEMEL DEĞERLER: Bir işletmenin sahip olduğu esas ve kalıcı inançlardır ve finansal kazançlar veya kısa dönem çıkarları uğruna temel değerlerden taviz verilmez.
YanıtlaSilTEMEL DEĞERLERİMİZ:
• Müşteri memnuniyetini sağlamak
• Dürüst, adil, güvenilir olmak
• Yenilenmeye ve gelişmeye açık olmak
• Emniyet ve titizlikten taviz vermeden kaliteli hizmet sunma
• Çalışanlar arasında ekip ruhunun egemen olması
• Çevre bilincine sahip olmak
TEMEL HEDEFLER: Hedefler amaçlara ulaşmak için gerekli olan uzun dönemli aşama durumlardır. Bu hedefler açık, ölçülebilir olmalıdır.
TEMEL HEDEFLERİMİZ:
• Sürekli gelişen ve büyüyen bir filoya sahip olmak
• Donanım ve faaliyetlerimizde lider konuma gelmek
• Büyüyen bir ulaşım ağına sahip olma
• Büyümeyi ve karlılığı sağlayacak politikaları izlemek
MİSYON: İşletmelerdeki tüm çalışanlar tarafından paylaşılan değerler ve ortak inançlar bütünüdür.
MİSYONUMUZ:
• Türkiye’nin istikbalini göklere çıkarmak
VİZYON: İşletmenin gelecekte kendini görmek isteği yer, durum.
VİZYONUMUZ:
Havayolu ulaşımında referans olmayı başarmış, alanında lider konuma gelmiş, havacılığın tüm faaliyetlerini yerine getiren bir havayolu şirketi olmak.
HEDEF: Kısa vadede ulaşılmak istenen açık, ölçülebilir sonuçlar.
2020 HEDEFLERİMİZ:
• 30-40 uçaklık filoya sahip olmak
• Kendi personelini geliştiren bir şirket olmak
• Küçük şehirler ile toplanma merkezleri arasındaki yolcu trafiğini taşımak
• Yurt içi 35, yurt dışı 10 noktaya uçmak
AMAÇ: Hedeflere ulaşmada izlenilecek yol
2020 AMAÇLARIMIZ:
• 17 adet yeni uçak siparişi
• 14 adet uçak kiralama (Wet Lease) veya ikinci el uçak satın alma
• Uçuş ağını büyütmek için işbirliklerine gitmek
• Personel yetiştirilmesi için eğitim kurumlarıyla anlaşmalar yapmak
STRATEJİK PLAN: İşletmenin bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu tarif eder.
İşletmenin ne olduğunu, ne yaptığını ve neden yaptığını şekillendiren ve ona bu konularda rehberlik eden temel kararları ve eylemleri geleceğe odaklı olarak üreten sistemli çaba.
STRATEJİK PLANLARIMIZ:
• Uçuş ağımızı geliştirmek için işbirlikleri ve anlaşmalar yapmak
• Uluslararası işbirliği kuruluşlarına üye olmak
• Sosyal sorumluluk projelerinde bulunmak
• Reklam faaliyetlerinde bulunmak
• Yöneticilerin verimliliği esas alması
• Son teknolojiyi kullanmak
TAKTİK: İstenen sonuca ulaşmak amacıyla izlenen yol ve kullanılan yöntemlerin tümü
TAKTİK PLAN: Öngörülen hedeflere(stratejik planlar) ulaşmak için kısa dönemde gerçekleştirilecek iş ve etkinliklerin planlama sürecidir.
TAKTİK PLANLARIMIZ:
• Pegasus ve AnadoluJet ikili anlaşma yapıp uçuş ağını geliştirmek
• Havacılık eğitimi veren okullara ve bu okulların öğrencilerine gerekli desteği sağlamak
• Çalışanlarımızı ödüllendirmek adına belirli zamanlarda ikramiyeler vermek
• X reklam ajansı ile anlaşmak
• Sponsorluk faaliyetlerinde bulunmak
• Sipariş edilen/satın alınan uçaklar için gerekli personeli hazır tutmak
• AR-GE birimlerini kurup kullandığımız teknolojiyi geliştirmek
PROJE PLANLAMA: Ulaşılması hedeflenen sonucun planlanması.
PROJE PLANIMIZ:
• https://lh5.googleusercontent.com/-hqcwNygOdmU/VP9GxBGvUvI/AAAAAAAAAUI/RtoQhtkI3Vw/w1035-h543-no/ProjePlan1.jpg
Hermes airways
YanıtlaSil234-İrem Lale Gül Turan
365-Alican Erdoğan
340-Gökçe Göncü
1)TANIMLAR
☆Temel Değerler: Başarılı bir kuruluşun sahip olduğu ve karar alırken pusula işlevi gören köklü ilkelerdir.
☆Temel hedef: Misyon ve değerlerden doğan, vizyon ve amaçlara erişmek için stratejiye dönüşebilecek niteliğe sahip bulgulardır.
☆Misyon: Firmanın veya kuruluşun var oluş sebebini açıklayan bildirgedir. Neden varız? Ne iş yaparız? Kime hitap ederiz? gibi soruların cevabını verir.
☆Vizyon: Firmanın veya kuruluşun geleceğini resmeden bildirgedir. Firmanın ortalama 10 yıl sonra hangi konumda olacağını, hangi konumda olmak istediğini veya geleceğe dair olabilesi gerçekçi hedefini açıklar. Yani, nereye varmak istiyoruz? gelecekteki statü-konumumuz? Amacımız? gibi soruların cevabını verir.
☆Hedef: Hedefler ise amaçlara erişmek için gerekli olan kısa dönemli aşama durumlarını oluşturur. Ayrıca hedefler daha açık ve ölçülebilir özellik taşır soyut olabilir fakat kesinlikle hedeflerin somut ve rakamsal olması gerekmektedir. Hedefler kurumun uzun dönemdeki yönelimini ve başarmak istediklerini belirlemektedir.
☆Amaç: Amaçlar, organizasyonun misyonunu gerçekleştirilmesi için konan zamanla sınırlı ölçülebilir hedeflerdir. Bu hedefler tanımlanan stratejiler doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.
☆Stratejik Plan: Bir kuruluşun ne olduğunu, neler yaptığını ve bu yaptıklarını niçin yaptığını belirleyen ve bunların ortaya konmasına rehberlik eden temel karar ve eylemleri, disiplinli bir şekilde ortaya koymasıdır.
☆Taktik ve plan: İşletmenin kaynaklarını en etkili bir şekilde kullanabilmek için, değişen duruma uygun olarak alınan kısa dönemli kararlar ve yönergelerdır.
2)Şirket olarak
☆Temel Değerlerlerimiz: Müşteri memnuniyeti odaklı, takım çalışmasına inanan ve takım çalışanlarını sürekli geliştiren, güvenilir, çevreye ve topluma duyarlı.
☆Temel hedeflerimiz: Küresel pazar içerisinde ulusal ve uluslararası öncü havayolu kargo şirketi olmak,
Durmaksızın genişleyen filomuz ve dinamik ekip arkadaşlarımızla dünyaya hava kargo taşımacılığını tanıtmak.
☆Misyonumuz: Biz Hermes Airways ailesi olarak müşterilerimizin ve çalışanlarımızın beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı ilke ediniyoruz.
☆Vizyonumuz: Hava kargo hizmetlerinde Türkiye'de ve Dünya'da tüketici odaklı lider şirket olmak.
☆Hedeflerimiz:
2020 hedeflerimiz:
~Uçak filomuz da %50 oranında artış sağlamak
~%85 oranında ciro artışını sağlamak
~Filomuza parallel olarak genişleyen çalışan sayımızla Türkiye de istihdam devi olmak
~Olimpiyatların resmi sponsoru olmak
☆Amaçlarımız:
~durmaksızın gelişmekte olan teknolojiye ayak uydurarak, yüksek güvenlik standartları ile havayolu kargo taşımacılığının kurallarını baştan yazmak
☆Stratejik Planlarımız:
~Kalitemizden ödün vermeden en uygun fiyatları belirlemek
~ lojistik destek sağlamak amacıyla firmalarla anlaşmak
~Kendi bünyemizde çalışmak amacıyla kalifiye eleman yetiştirmek
~canlı hayvan taşımacılığında hayvan haklarını ve hayvan sahiplerini gözetmek
☆Taktik ve planlarımız:
~Sektöründe basarılı üst düzey yöneticileri kadromuza dahil etmek
~Karar alma mercilerine yardımcı olacak kendi alanlarında uzman danışmanlarla çalışmak
~Şirketin belirlediği tarihlerde yapılacak müsteri anketleriyle yetersiz veya eksik yönlerin geliştirilmesi ve düzeltilmesi
~Sosyal sorumluluk projelerimizle çevre ve toplum yararına çalışmalar yürütmek
Grup Adı: Thug Life
YanıtlaSilGrup Üyeleri:
450 İbrahim Alper Duman
268 Özkan Kılıç
127 Berkan Tay
316 Emre Gökce
Temel Değerler: Bir işletmenin, kuruluş ve yönetim ilkelerini ve davranış kurallarıdır tanımlayan değerlerdir.
Temel Değerlerimiz: Müşteri memnuniyeti, dürüstlük, minimum fiyat, maksimum kalite...
Temel Hedef: Bir işletmenin çalışmasının amacı ve kuruluş nedenlerinin belirlenmesi ve tanımlanmasıdır.
Temel Hedef: Müşterilerimize en iyi hizmet ve ürün kalitesini sunma, En iyi ve en kaliteli havayolu işletmesi olma, Uçulmayan yer bırakmamak.
Misyon: Firmanın veya kuruluşun var oluş sebebini açıklayan bildirgedir. Neden varız? Ne iş yaparız? Kime hitap ederiz? gibi soruları yanıtlar.
Misyonumuz: Türk sivil havacılığını Uluslararası düzeylere çıkarabilmek, Tüm insanlığa kaliteli ve güvenli bir uçuş hizmeti sağlamayı amaç ediniriz.
Vizyon: Firmanın veya kuruluşun (Bu bazen birey de olabilir) geleceğini resmeden bildirgedir. Firmanın ortalama 10 yıl sonra hangi konumda olacağını, hangi konumda olmak istediğini veya geleceğe dair olabilesi gerçekçi hedefini açıklar. Yani, nereye varmak istiyoruz? gelecekteki statü-konumumuz? Amacımız? gibi soruları yanıtlar.
Vizyonumuz: Dünyanın dört bir yanında en kaliteli ve en ucuz uçuşu sağlamış bir şirket olmak.
Hedef: Bir kimsenin, topluluğun ulaşmak istediği konum, düzey, erek, amaç, gaye, maksat
2020 Hedeflerimiz:
1-) 20-30 yeni uçaklık filoya sahip olmak.
2-) Yurtiçinde 40 noktaya, yurt dışında da 15 noktaya uçuş hizmeti sağlamak
3-) Türkiye'de ismi önde gelen havayolu şirketi olabilmek.
Amaç: Ulaşmak istenilen sonuç, maksat
2020 Amacımız: Hizmet kalitesini artırarak piyasadaki fiyatları en ucuza çekebilme ve insanların en güvenli şekilde ulaşımını sağlamak.
Stratejik Plan: Stratejik planlama bir yönetim aracıdır. Diğer bütün yönetim araçları gibi sadece tek bir amaç için kullanılır: organizasyonun işini daha iyi yapmasına ve kendi enerjisine odaklanmasına yardımcı olmak, çalışanlarının aynı amaç için çalışıyor olmalarını sağlamak, faaliyette bulunduğu ortamın çevresindeki değişikliklere göre yönünü belirleyip o yöne doğru gitmesini sağlamak.
Stratejik Planımız: Çalışan kalifiye eleman sayısını maksimuma çıkartarak hizmet kalitesini artırmak ve işbirlikleri ile uçuş ağımızı genişletmek.
Taktik Planı: İşletmenin stratejisini kurumlara ayrılarak uygulamasıdır.
Taktik Planımız:
Sektöründe basarılı üst düzey yöneticileri kadromuza dahil etmek
Sosyal sorumluluk projelerinde yer almak.
Kamuoyu yoklamaları ile eksiklerimizi gidermek.
TEMEL DEĞERLER TANIM : Temel değerler bir organizasyonun sahip olduğu esas ve kalıcı inançlardır ve finansal kazançlar veya kısa dönem çıkarlar uğruna temel değerlerden taviz verilemez.
YanıtlaSilGRUBUMUZUN TEMEL DEĞERLERİ :
MÜSTERİ : İşletmemizde düzenli ve kar payı yuksek kazanç sağlayabimek için müşteri memnuniyetini ön planda tutup müşteri memnuniyeti sağlamak için her türlü araştırma sunup gereken bütün çalışmaları yapmak.
ÇALIŞAN BİREY : Çalışan bireylerin hiçbir konuda mağdur olmamalarını ve çalışma alanlarında başarılarının üst seviyelere çıkması için gerekli bütün imkanları sağlayıp , saygı sevgi çerçevesi içerisinde hiçbir çalışanı madur etmeden kaliteden asla taviz vermeden verimli sağlıklı mutlu iş ortamı sağlamak
KALİTE : Müşteri memnuniyeti ve çalışanların verimliliğini sağlarken aynı zamanda kaliteden taviz vermeden her zaman yüksek kalite ile çalışmak
TEMEL HEDEF TANIM : Çalışmanın amacı kuruluşun yönetsel konularda kurumsal yönünü, hedeflerini belirlemek ve tanımlamaktır.
GRUBUN TEMEL HEDEFİ: Yüksek kalite ile verimli, yenilikçi ve saygılı bir işletme olarak geleceğin filosunu kurmak
MİSYON TANIM: Firmanın veya kuruluşun var oluş sebebini açıklayan bildirgedir. Neden varız? Ne iş yaparız? Kime hitap ederiz? gibi soruları yanıtlar.
GRUBUN MİSYONU: Lider havayolu şirketi olma yolunda başarılara imza atarken bütün çalışanlarımızın desteğini alarak kalitemizden taviz vermeden güvenirliliğimizi en üst seviyede tutup müşterilerimize karşı güler yüz , saygılı davranış ve memnuniyet çerçevesinde çalışmalarda bulunmak. Bunlar doğrultusunda türk havacılığını tüm dünyaya duyurup şirketimizi tüm çalışanlarıyla ve başarılarıyla evrensel çapta tercih edilen lider kuruluş yapmaktır.
VİZYON TANIM: Firmanın veya kuruluşun (Bu bazen birey de olabilir) geleceğini resmeden bildirgedir. Firmanın ortalama 10 yıl misyonsonra hangi konumda olacağını, hangi konumda olmak istediğini veya geleceğe dair olabilesi gerçekçi hedefini açıklar. Yani, nereye varmak istiyoruz? gelecekteki statü-konumumuz? Amacımız? gibi soruları yanıtlar.
GRUBUN VİZYONU: Müşterilerimizi , çalişanlarımızı ve hissedarlarımızı her zaman memnun eden kalitemiz ve güvenirliliğizden taviz vermeden yenilikçi, akılcı, ilkeli ve sorumlu yaklaşımımızla lider bir havayolu şirketi olmak
HEDEF TANIM : İnsanlar tarafından bilinçli olarak seçilen, saptanan, istenmeye değer görülen ve düşünce yoluyla belirlenip aktif eylem yoluyla ulaşılması mümkün olan durum.
GRUBUN 2020 HEDEFLERİ:
1.) 2020 de şuan bölgesel çapta yapmış olduğumuz uçuş seferlerini evrensel uçuş seferlerine çıkartmak
2.) 2020 de şuanki bulunan 50 adet uçak filomuzu 75 adete buna bağlı olarakta gerekli personel alımını gerçekleştirmek
3.) 2020 de şirket çalışanlarının yetiştirildiği okullarla anlaşmada bulunup başarılı öğrenci yetiştirilmesine katkı sağlayıp nitelikli eleman yetiştirmek
4.) 2020 de sadece yolcu taşımacılığında değil kargo taşımacılığı sektörünede girip tercihte 1. sırada bulunan en güvenli kargo şirketi olmak
AMAÇ TANIM: Amaç, bir işletmenin gelecekte ulaşmayı düşündüğü durumu ifade eder.
GRUBUN 2020 HEDEFLERİNE ULAŞTIRACAK AMAÇLARI:
1.) Türk bölgesel hava taşımacılığının lideri olup evrensel taşımacılıktada tercih edilen işletme olmak
2.) Hava taşımacılığında ilk akla gelen işletme olmak için gerekli reklam ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak
3.) Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin her koşulda memnuniyetini ve desteklerini kazanmak için gereken faaliyetlerde bulunmak
4.) 2020 ye kadar teknik sebeplerden dolayı oluşabilecek kazaları neredeyse hiç yapmayacağımızın garantisini vermek
STRATEJİK PLANLAMA TANIM: Stratejik planlama bir yönetim aracıdır. Diğer bütün yönetim araçları gibi sadece tek bir amaç için kullanılır: organizasyonun işini daha iyi yapmasına ve kendi enerjisine odaklanmasına yardımcı olmak, çalışanlarının aynı amaç için çalışıyor olmalarını sağlamak, faaliyette bulunduğu ortamın çevresindeki değişikliklere göre yönünü belirleyip o yöne doğru gitmesini sağlamak.
YanıtlaSilGRUBUN STRATEJİSİ: Büyürken kalitemizi göz önünde bulundurarak kapasite artışımız doğrultusunda yolcu ve kârlılık artışını sağlamak.
TAKTİK TANIM:nİstenen sonuca ulaşmak amacıyla izlenen yol ve kullanılan yöntemlerin tümü.
GRUBUN TAKTİĞİ: Evrensel çaptaki büyük havayolu şirketleriyle anlaşarak slotlarımızı mümkün olduğunca büyütüp dünyanın her yerine taşımacılık yapmak ve bu sayede sektördeki bilinirliğimizi en üst seviyeye çıkartmak.
PROJE PLANLAMA TANIM: Ulaşılması hedeflenen sonucun planlamasıdır
GRUBUN PROJE PLANI: Uçuşu destekleyen bilgi teknolojilerinin geliştirilmesi ve gerekli alt yapının bu gelişmelere uygun hale getirilmesidir. Bu kapsamda son teknolojik gelişmelere uyum sağlamak ve havacılık bilgi/veri ve haberleşme hizmetlerini günün koşullarına uyumlu hale getirmek.
GRUP ADI : ANADOLU AIR
GRUP ÜYELERİ:
607-Mehmet Deniz Çakırhan
596-Harun Şahin
GRUP ADI: AVİATORS
YanıtlaSilGRUP ÜYELERİ:
388 MERVE BİLGEÇ
131 FATMA İREM KARABULUT
257 ALİ AKDENİZ
121 ZEKİ BURAK ÖZEL
235 AHMET YAKAR
TEMEL DEĞERLER
Temel değerler işletmeler tarafından belirlenen ve farklı konularda bile değişmeyen birtakım değerlerdir. Sosyal sorumluluklar, yenilikçilik, üstün teknolojiye sahip olmak temel değerler arasında gösterilir.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin temel değerleri, bu alanda vermiş olduğu hizmette güvenilirlik, rahatlık, kolaylık, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımada göz önüne alınabilecek tüm unsurlar işletmemizin temel değerleridir.
TEMEL HEDEF
Her işletmenin var olma sebebi olan amaç, hedeftir. Her işletmenin kendine özel olan amaçları vardır. Temel hedefler işletmenin ilerleyeceği yönü belirler. ,
Albatros Havayolu İşletmesi’nin temel hedefi sıfıra indirgenmiş kaza-kırım, sektör ve pazar ortalamasının altında satış giderleri ve en önemlisi güvenilir ve memnuniyet dolu bir hizmet anlayışı.
MİSYON
Misyon, herhangi bir örgütün varoluş nedenidir ve onun stratejik amaçlarını nasıl gerçekleştireceğini belirleyen çerçeveyi oluşturmaktadır. Misyon, işletmenin uzun dönemli vizyonunu, ne olmak istediği ve kimlere hizmet vermek istediğine ilişkin olarak tanımlamaktadır.
Albatros Havayolu İşletmesi, hava taşımacılığı sektöründe güvenilir uçuş, üstün ürün ve hizmet anlayışı, en çok tercih edilen havayolu işletmesi olmak gibi misyonlar taşımaktadır.
VİZYON
Vizyon; geleceğe ilişkin bir tasviri, idealleri ve özellikleri örgütü neyin özel ve tek kıldığına dair duygusu, onun var olma nedenini, ortaya koyan bir dizi ilke ve değeri, örgütsel başarıyı belirlemeye yarayacak zorlayıcı ölçütleri içermektir.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin vizyonu yaptığımız uçuş hizmetinde mükemmeliyet düzeyinde müşteri memnuniyeti, üstün nitelikli ekipman ve çağdaş alt yapısı ile öncü uygulamalar oluşturan ve dünyada model oluşturan bir havayolu şirketi olmak.
HEDEF
Hedefler ise amaçlara erişmek için gerekli olan kısa dönemli aşama durumlarını oluşturur. Ayrıca hedefler daha açık ve ölçülebilir özellik taşır. Amaçlar soyut olabilir fakat kesinlikle hedeflerin somut ve rakamsal olması gerekmektedir.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin 2020 hedefleri arasında, şu anda 28 olan filodaki uçak sayısını 60’a çıkarmak, 110 olan pilot sayısını bünyemizde uçuş okulları açarak ikiye katlamak ve uçuş rotalarımızı küreselleştirmek. Daha iyi bir hizmet ve müşteri memnuniyetinin en üst seviyeye ulaşması, herkesin rahatça ve daha ucuz maliyetle uçması.
AMAÇ
Amaç, bir işletmenin gelecekte ulaşmayı düşündüğü durumu ifade eder.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin amaçları 32 uçak daha satın almak, yurt içi ve yurt dışında uçuş eğitim okulları açmak, uçuş ağını genişletmek ve işbirlikleri yapmak.
STRATEJİK PLAN
Bir yönetim aracıdır. Diğer bütün yönetim araçları gibi sadece tek bir amaç için kullanılır. Organizasyonun işini daha iyi yapmasına ve kendi enerjisine odaklanmasına yardımcı olmak, çalışanların aynı amaç için çalışıyor olmasını sağlamak, faaliyette bulunduğu ortamın çevresindeki değişikliklere göre yönünü belirleyip o yöne doğru gitmesini sağlamaktır.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin stratejik planları, uluslar arası reklam faaliyetleri ile tanınırlığımızı en üst seviyeye taşımak, sosyal sorumluluk projeleri ile eğitime katkı sağlayarak şirketimiz geleceğini güçlendirmek, yönetici ve personel verimliliğini esas alan faaliyetlerde bulunmak, son teknoloji ve işbirlikleri ile büyümek.
GRUP ADI: AVİATORS
YanıtlaSilGRUP ÜYELERİ:
388 MERVE BİLGEÇ
131 FATMA İREM KARABULUT
257 ALİ AKDENİZ
121 ZEKİ BURAK ÖZEL
235 AHMET YAKAR
TAKTİK PLAN
Stratejik plan yapıldıktan sonra bunların uygulamaya konulması için taktik planlara ihtiyaç vardır. Taktik planlar, işletmenin stratejisini kısımlara ayırarak uygulanmasını gerekli kılar.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin taktik planları, işbirliklerimiz sayesinde sektörce tanınmış işadamlarını bünyemize dahil etmek, çeşitli sponsorluk faaliyetlerinde bulunarak sektörde ileri çıkmak.
PROJE PLAN
Planlama, geleceğe yönelik yapılacak işleri, izlenecek yolları önceden tasarlama işlemidir. Proje, ulaşılmak istenen sonuçtur. Proje planlama ise ulaşılması hedeflenen sonucun planlanmasıdır.
Albatros Havayolu İşletmesi’nin proje planı, çeşitli sosyal sorumluluk projeleri ile sektörde algı yaratmak, AR-GE çalışmaları ile yeni projeler üretmek.
TEMEL DEĞERLER: Kurumun; kurumsal ilkeleri ve davranış kuralları ile yönetim biçimini ifade eder. Temel değerler, kuruluşun kararlarına, seçimlerine ve stratejilerinin belirlenmesine rehberlik eder.
YanıtlaSilTEMEL DEĞERLERİMİZ: Müşteri memnuniyeti, verimlilik, güvenilir hizmet, takım çalışması
TEMEL HEDEF: Misyon ve değerlerden doğan, vizyon ve amaçlara erişmek için stratejiye dönüşebilecek niteliğe sahip bulgulardır.
TEMEL HEDEFLERİMİZ: Kargo şirketlerini bünyemize katarak iş hacmimizi arttırmak, yurtdışı kargo şirketleriyle anlaşarak kargo ağımızı genişletmek, finansmanımızı geliştirerek büyümeyi kolaylaştırmak, insan kaynaklarını daha etkin kullanarak en nitelikli elemanları şirketlerimize kazandırmak.
MİSYON: İşletmenin niçin var olduğunu ve ne yapmak istediğini göstermektedir.
MİSYONUMUZ: Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ülkemizde hava kargo taşımacılığında lider olmak.
VİZYON: Kurumun ideal geleceğini sembolize eder. İddialı ve aynı zamanda ulaşılabilir bir ifadedir.
VİZYONUMUZ: Katma değeri yüksek, müşteriye özel, esnek lojistik çözümler üretmek ve ortakları için uzun süreli değer yaratarak dünyada artan hava kargo taşımacılığında önemli ve kalıcı bir yer edinmek, ayrıca dünyada lider hava kargo taşıma şirketi olmak.
HEDEF: Amaçlara erişmek için gerekli olan kısa dönemli aşama durumlarını oluşturur. Hedefler daha açık ve ölçülebilir özellik taşır.
2020 HEDEFLERİMİZ: Filomuzdaki 12 uçaklık kapasiteyi 38 uçağa çıkarmak, Türkiye’deki her havalimanında etkin olarak Türkiye’de lider hava kargo taşıma şirketi olmak, personel sayımızı 356 dan 1512 ye çıkararak ve eğitimini sağlayarak daha hızlı ve kaliteli hizmet vermek, hedeflerimiz için sermayeyi artırmak.
AMAÇ: Bir işletmenin gelecekte ulaşmayı düşündüğü durumu ifade eder.
2020 AMAÇLARIMIZ: İlk etapta 2020 hedeflerimizi gerçekleştirmek, dünyada hava kargo sektöründe kalıcı bir yer edinmek, yabancı ortaklıklarla şirketimizi güçlendirmek.
STRATEJİK PLAN: Kuruluşun bulunduğu nokta ile ulaşmayı arzu ettiği durum arasındaki yolu tarif eder.
STRATEJİLERİMİZ:
Büyümeyi ve sürdürülebilirliği sağlamak temel amacımızdır.
Kargo şirketlerimi bünyemize katarak ilk etapta iş hacmimizi artırmak.
Yabancı kargo şirketleriyle anlaşarak ağımızı genişletmek.
—Strateji 1: Döviz kuru artışlarından etkilenmemek için gerekli tedbirler alınacak.
—Strateji 2: Kurumsal sanal ağımızın güvenliğini artırmak
Finansmandaki sürdürülebilirliği sağlamak
—Strateji 1: Borç-alacak ilişkisinin düzeyini kontrol altına alabilmek
—Strateji 2: Harcamaların bütçe disiplini içinde yapılmasını sağlamak
—Strateji 3: Cari dönem tahsilâtlarının zamanında ve & 100 oranında gerçekleşmesini sağlamak ve yine cari dönem borçlarını ödemek
İnsan kaynaklarının daha etkin ve verimli kullanmak
—Strateji 1: Nitelikli eleman alımına özen göstermek
—Strateji 2: Personel istihdamı ile ilgili gerekli araştırma ve denetimlerinin yapılması
—Strateji 3: Personel eğitimi ve performans değerlendirilmesi yapılması
TAKTİK PLAN: İşletmenin stratejisinin kısımlara ayrılarak uygulanmasını gerekli kılar.
TAKTİK PLANIMIZ: Filomuzdaki 12 uçaklık kapasiteyi 38 uçağa çıkarmak, personel sayımızı 356 dan 1512 ye çıkarmak.
PROJE PLANLAMA: Program kadar fazla faaliyetler dizisini içermeyen ve bir kez kullanılan plan niteliğindedir.
GRUP ADI: STARS İN SKY
GRUP ÜYELERİ: 115 SELİN AYVAZ
139 İLYAS CAN KARA
306 ÖZGE ŞENCAN
408 ERGÜL ÖZEN
temel degerler: kuruluşun kurumsal ilkeleri ve davranış kuralları ile yönetim biçimini ifade eder.
YanıtlaSiltemel değerlerimiz:
misafirlerimizin beklentilerini karşılayan hizmetler sunmak
yenilikçi ve dinamik olmak
verimliliği arttırmak
iş güvenliği ve çevresel değerlere önem vermek
zamanın öneminin farkında olmak
stratejik yaklaşımda bulunmak
temek hedef: işletmenin vizyonuna uygunkısa ve orta vadeli faliyetlere ulaşılacak yerlerin resminin çizilmesi
temel hedefimiz :
hizmet ve müşteri beklentisinin hep önünde olmak ve dünyada en fazla noktaya ulaşmak
misyon: bur kuruluşun varlık sebebidir. sistemin genel felsefesi ya da iş yapma felsefesidir
misyonumuz:
deneyimli uçuş kadrosuyla sizlerin memnuniyetini ön planda tutan, güvenliğiniz için kendini sürekli yenileyen kalıcı ve etkin havayolu şirketi olmaktır.
vizyon: kuruluşun ideal geleceğini sembolize eder. işletmenin gelecekte kendini nerde görmek istediğini ifade eder.
vizyonumuz:
yurtiçi ve yurtdışı yolcu tşımacılığında farklılıklar yaratarak kalıcı üstünlükler sağlamak
hedef:amaçların gerçekleşmesine yönelik spesiftik ve ölçülebilir alt amaçlardır.
2020 hedefimiz:
uçuş ağımızı genişletmek
yeni bağlantı yerleri sağlamak
kısa ve orta mevzili uçuşlarımızda konforu sağlamak
hava taşımacılığı maliyetlerini en aza indirmek.
filoyu genişletmek
uçuş kadromuzu geliştirmek
kalitemizden ödün vermemek
amaç: kuruluşun ulasmayı hedeflediği sonucların kavramsal ifadesidir. kuruluşun hizmetlerine ilişkin politikaların uygulanması ile elde edilecek sonuçları ifade eder
2020 amaçlarımız:
kalite, havacılık güvenliği ve müşteri memnuniyeti yönetim sistemi politikamıza göre müsterilerimize beklentilerini karşılayan hizmetler sunmak tüm faaliyetlerimizin temelidir.çağdaş, kaliteli,güvenilir hizmet sunmayı amaçlaruz.büyüme, verimlilik ve karlılıkla sektör liderliğimiz kalite anlayışımızın güvenliğidir. çevre, sosyal, toplumsal ve kültürel içerikli konularda duyarlılığın ve toplumsal değerlere katkıda bulunmanın sorumlulugunu taşımaktır.
stratejik plan: bügünden geleceğe nereye ulaşak istediğinin ve nelerin gerçekleştirilmek istendiğinin kararlaştırılmasıdır.
stratejik planımız:
biz stratejilerimizi misyonumuz doğrultusunda faaliyet gösterdiğimiz ülkelerin havacılık standartlarını yukarı çekecek müşteri memnuniyeti anlayışı ile sürdürülebilir kalite, saygınlık ve sektörel liderliği sağlamak üzere yapılandırırız.
ana stratejimiz ise müşterilermize modern, güvenilir yüksek kalitede hizmet sunmaktır.
taktik ve proje plan: işletme stratejisinin kısımlara ayırarak uygulanmasını gerekli kılar.
taktik ve proje planımız :
ek seferler düzenlenecek ve sefer sayıları arttırılacak
daha güçlü işbirlikleri kurulacak ve bu sayede bizi seçen müsteri sayısı artacaktır
ek geniş gövdeli uçaklar satın alınacaktır.
uçus ağındaki tarifeler daha iyi bağlantılar sağlamak ve evcut ve yeni orataklarla arttırılmış kod paylaşımı gerçekleştirilmek üzere organize edilecektir.
yeni üniformalarımızla görsel bir kimlik kazandırılacaktır.
yolcu hizmetlerinde misafirlerimiz ön planda olup onları Türk misafirperverliğiyle karşılayacak ve yeni yiyecek-içecek seçenekleri uygulanacaktır.
personellerin eğitim programlarıyla kabiliyetleri gerçekleştirilecektir.
grubun adı: Vecihi Airlines
Grubun Üyeleri : Müge Taşdelen
Alperen Selcin
MİSYON
YanıtlaSilİşletmenin niçin var olduğunu ve ne yapmak isteğini gösteren, tüm çalışanlar tarafından kabul edilen değerler ve inançlar bütünüdür.
VİZYON
İşletmenin uzun vadede gerçekleştirmeyi hedeflediği, uygulamalarını şekillendiren ve yönlendiren sonuçlardır.
TEMEL HEDEF
Şirketin varlık nedenini ortaya koyar. Örgüt ruhunu anlatır. Bir işletmenin en az yüzyıl kadar koruması gereken temel hedefi spesifik hedefler ve stratejilerle karıştırılmamalıdır. İşletme belli bir amaca ulaşabilir, stratejiyi tamamlayabilir fakat temel hedefe hiçbir zaman ulaşamaz.
AMAÇ
Amaç bir işletmenin erişmeye çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlardır. Strateji oluşumuna temel tescil eder.
HEDEF
Hedefler amaçlara erişmek için gerekli olan dönemli aşama durumudur. Hedefler amaçlara göre daha açık ve ölçülebilir özellikler taşır.
STRATEJİK PLANLAMA
Stratejik planlama bir organizasyonun ne olduğunu, ne yaptığını ve neden yaptığını şekillendiren ve ona bu konularda kılavuzluk yapan temel kararları ve eylemleri geleceğe odaklı olarak üreten sistemli çabadır.
TAKTİK
Kısa vadeli hedeflere ulaşmak ve rekabet avantajı elde etmek için bir şirket tarafından kullanılan yöntem ve faaliyetlerin detaylandırılmış ifadesidir.
TEMEL DEĞERLER
Bir organizasyonun dahili davranışlarına ve dış dünya ile ilişkilerine rehberlik eden uyulması gereken birinci seviyeden işletme felsefeleri ve ilkeleridir.
ŞİRKETİN ADI: UTC
YanıtlaSilŞİRKET SLOGANI: FROM AMAZONION TO YOUR DOOR
ŞİRKETİN WEB ADRESİ: www.uptocloudairlines.blogspot.com
TARİHÇEMİZ:
2010 Mart ayında kurulan UTC havayolları Ağustos 2013' te 4 adet Boeing 747 ile Amozon bölgesine tarifeli kargo seferleriyle hizmet vermeye başlamıştır. Başlangıç olarak Güney Amerika ile Türkiye arasındaki ağı hedefleyen şirketimiz günümüzde bu hedefine ulaşmış ve büyümeye devam etmektedir.
MİSYONUMUZ
Kıtalar arası hızlı ve güvenilir alışverişi sağlamak.
VİZYONUMUZ
Hava kargo taşımacılığı sektöründe en ekonomik ve en güvenilir alışverişi sağlamak.
TEMEL HEDEFİMİZ
Dünya'nın her noktasına en ekonomik hava kargo taşımacılığı sağlamak.
AMACIMIZ
Önümüzdeki sene içinde hizmet verdiğimiz şirket sayısını arttırmak.
HEDEFLERİMİZ
Ulaşım ağımızı öncelikli olarak Kuzey Amerika'yı ve devamında Uzak Doğu'yu dahil etmek.
Ağımızı genişletmek adına çalıştığımız şirket sayısını arttırmak.
TEMEL DEĞERLERİMİZ
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: Müşterinin her türlü beklentisini ve ihtiyaçlarını karşılamaya çalışan kararlar alırız. Şikayet ve önerilere açık olup gerekenleri yaparız.
BİREYE SAYGI: Müşterilerimiz ve çalışanlarımız arasında din,dil,ırk,cinsiyet vb ayrımı kesinlikle yapmayız. Özel hayatın gizliliği konusunda hassas davranırız.
TAKIM ÇALIŞMASI: Yöneticiler dahil tüm çalışanlar takım ruhuyla çalışırlar. Yöneticiler kendilerine ulaşmak isteyen çalışanlara daima hoşgörü ve anlayışla yaklaşırlar. Ayrıca şirketimiz, yeni fikirlere her zaman açıktır ve de yeni fikirlere teşvik eder, fikirleri değerlendirdikten sonra uygunsa uygulamaya koyar.
DÜRÜSTLÜK: Şirketimiz kişisel bilgileri kötüye kullanmaz, dürüstlük esasından asla taviz vermez.
VERİMLİLİK: Mevcut kaynaklarla mümkün olduğunca fazla sonuç almaya çalışırız. Doğal kaynaklar da dahil her türlü kaynağı israf etmekten kaçınırız.
LİDERLİK: Ekonomik, güvenilir ve kaliteli hizmetimizle sektöre öncülük etmek için gereken çalışmaları yaparız
SOSYAL SORUMLULUK: Sosyal sorunlara duyarsız kalmayarak doğa ve toplum için elimizden gelen her şeyi yaparız. Çeşitli kampanyalarla insanları bilinçlendirir onları da projemiz için teşvik ederiz. Global bazda yardım kampanyası düzenleyerek ihtiyacı olan çocuklara kıyafet ve eğitim malzemesi göndeririz.
STRATEJİK PLANLAMALARIMIZ
Aynı uçak firmasından uçak alımı yaparak teknik açıdan avantaj sağlamak.
Ağımızı büyütmek için filo sayımızı arttırmak.
Önümüzdeki 5 yıl için verilmiş 4 adet Boeing 747 siparişimiz mevcuttur.
TAKTİKLERİMİZ
Sipariş verdiğimiz uçakların teslim tarihine - 2 yıllığına- kadar uçak kiralamak.
Uçak tesliminden 6 ay önce personel alımı yaparak eğitim verip maksimum verim elde etmek
Grup Üyeleri
119 EZGİ FİLAZOĞLU
138 HAKAN DURAP
200 METİN YAVUZ
417 İREM ALİAKAR
487YASEMİN UYSAL